Amikor az ügyfelek felkeresnek egy üveggyárat, az első lap, amit látnak, általában nagyon jó állapotban van.
Tiszta felület.
Tiszta élek.
Minden a vártnak megfelelően néz ki.
Az igazi kérdés soha nem az, hogy egy lap jól néz-e ki.
Az a kérdés, hogy a következő 20 000 lap ugyanúgy fog kinézni.
Ez egyszerűen hangzik, de a napelemes üveggyártásban a konzisztencia valószínűleg az egyik legnehezebb dolog fenntartani.
Egy jó adag nem árulja el az egész történetet
Szinte minden gyár tud jó tételt gyártani.
A kihívás akkor kezdődik, amikor a termelés hétről hétre folytatódik.
Változnak az alapanyagok.
Változik az időjárás.
A berendezés karbantartást igényel.
A kezelők műszakot váltanak.
A jó gyártók nem csak a mai termelésre koncentrálnak. Azon gondolkodnak, vajon a jövő havi pohár is pontosan így fog-e viselkedni.
A modulgyárak nagyon gyorsan észlelik a változásokat
Egy modul gyártósor egyenletes ütemben fut.
A beállítások módosítása után senki sem akarja folyamatosan módosítani azokat.
Ha az egyik szállítmány kissé eltér az előzőtől, még ha még mindig megfelel a specifikációnak, az üzemeltetők általában észreveszik.
Néha ez az, ahogy az üveg áthalad a vonalon.
Néha ez a felszíni megjelenés.
Néha ez csak egy kis különbség, ami nem jelenik meg a jelentésben.
A vonalon dolgozók gyakran először veszik észre.
A stabil minőség több időt takarít meg, mint azt az emberek gondolják
A legtöbb ügyfél nem élvezi, hogy leállítja a gyártást, hogy megvizsgálja az anyagokat.
Ha minden szállítmány azonos minőségben, méretekben és csomagolásban érkezik, a munka sokkal könnyebbé válik.
A produkciós csapat kevesebb időt tölt a beállításokkal.
A raktárnak nincs szüksége a különböző tételek elkülönítésére.
A beszerző csapatnak is kevesebb kérdéssel kell foglalkoznia.
Ezek külön-külön apró dolgok.
Együtt észrevehető különbséget tesznek.
A konzisztencia jóval a szállítás előtt épül fel
Mire a napelemes üveget faládákba csomagolják, a munka nagy része már elkészült.
Folyamatvezérlés.
Berendezések karbantartása.
Rutin ellenőrzések.
Ezek egyike sem izgalmas téma, de hatással vannak minden szállítmányra, amely elhagyja a gyárat.
Az ügyfelek általában nem látják ezt a részt.
Csak akkor látják az eredményt, amikor a konténer megérkezik.
A hosszú távú{0}} együttműködés általában itt kezdődik
Az ár mindig számít.
A specifikációk is számítanak.
De több évnyi közös munka után sok ügyfél másra is emlékszik.
Emlékeztek arra, hogy minden rendelés a vártnak megfelelően érkezett-e.
Hogy a minőség stabil maradt-e.
Hogy volt-e kevesebb meglepetés, mint korábban.
A napelemes üvegiparban ez a fajta megbízhatóság gyakran értékesebbé válik, mintha a legmagasabb szám szerepelne egy termékprospektuson.
Néha a legjobb dicséret nem az, hogy az egyik szállítmány kiváló volt.
Ez az, amikor egy ügyfél azt mondja: "Ez a tétel úgy néz ki, mint az előző."
Egy üveggyártó számára gyakran pontosan ez az, amit hallani szeretne.
